FAQ|三朝 ホテル 三朝温泉 花屋別館

よくお寄せいただくご質問花屋別館へよくお寄せいただくご質問を掲載しています。
下記にないご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。

ご宿泊について

一人でも宿泊できますか?
ご予約はお一人様より承っております。
鳥取への出張で温泉に立ち寄られたり、のんびり一人旅を楽しんだり、お一人で宿泊される方も多くいらっしゃいます。
1室最大何人まで宿泊できますか?
最大6名様までお泊まりいただけるお部屋がございます。お電話にてお問い合わせ下さい。
小グループでも泊まれますか?
はい。ご利用いただけます。大人数様でのお食事は宴会場にてご用意いたします。
その他、詳細はお電話にてお問い合わせ下さい。
ペットと宿泊出来ますか?
申し訳ございませんが、入館はご遠慮いただいております。近隣のペットホテルをご案内させていただきます。
チェックイン、チェックアウトは何時ですか?
チェックインは15時~、チェックアウトは10時となっております。
チェックインが18時を過ぎる場合は事前にご連絡をお願いしております。
尚、チェックイン・アウトが指定されているプランについてはこの限りではございません。
子供が小さいのですが、宿泊料金はどうなりますか?
【 2歳以上中学生未満のお子様をお連れのお客様 】
お布団のみをご利用される場合は、4,860円追加となります。
※お布団をご利用されない場合、館内使用料として3,240円を頂戴いたします。
0~1才のお子様で、添い寝(布団なし)の場合は無料です!

お部屋・設備について

部屋の設備・アメニティは何がありますか?
【備品・設備】 テレビ / 電話 / 冷蔵庫 / ドライヤー / 個別空調 / 洗浄機付トイレ
【アメニティ】 石鹸(固形) / ボディーソープ / シャンプー / リンス / ハミガキセット / シャワーキャップ
くし / ブラシ / タオル / バスタオル / 浴衣 / スリッパ
朝食時に布団はあげてしまいますか?
当館ではご朝食のお時間に合わせて、布団を上げさせていただいております。
但しご不要の折はフロントへお知らせください。
タバコのにおいが嫌いなのですが、禁煙客室はありますか?
禁煙客室はございませんが、事前にお申し出いただければ、消臭対応をさせていただきます。
車いすの貸出はありますか?
車いすは1台ご用意しております。数に限りがございますので、お早めにお申し出くださいませ。
ベビーベッドの貸出はありますか?
はい。ございます。数に限りがございますので、ご予約の時点でお申し付けください。
子供が小さいのですが、歩行器などありますか?
はい。当館はお母様に少しでもお荷物を軽くしていただこうと、【ベビーグッズの無料貸出】をしております。
数に限りがございますので事前にご連絡下さい。

温泉について

大きい露天風呂はありますか?
申し訳ございませんが、訳あって当館は露天風呂がございません。
理由は、ラジウム泉の【ホルミシス効果】を存分に得られるように、蒸気を逃がさぬよう地下のお風呂に閉じ込めているからです。
温泉は何時まで入れますか?
15時~24時、6時~9時にご利用いただけます。
日帰り入浴は可能ですか?
はい。承ります。ご利用時間は15時~21時となっております。
足湯はありますか?
はい。正面玄関にございます。朝7時~夜22時まで無料でご利用可能です。

お食事について

食べられない料理、食材があるのですが。
事前にご連絡いただければ、できる限り対応させていただきます。お気軽にお申し付けください。
昼食だけの利用は可能ですか?
はい。ご昼食のみ、またはご夕食のみでもご利用いただけます。もちろんご入浴も可能です。
※人数により異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
食事を楽しみにしています。どのシーズンがおすすめですか?
四季折々の食材をご用意しておりますので、いつでもお楽しみいただけます。
特に、11~3月の松葉ガニ(ズワイガニ)の季節には、多くのお客様でにぎわいます。

その他

駐車場はありますか?
はい。無料でご利用いただけます。
駅からの送迎はありますか?
はい。無料送迎いたしております。 当館から駅まで車で20分程かかる為、前日までに事前にお知らせください。
※送迎は、夕食付プランご予約の方のみ対象となります。
マッサージはお願いできますか?
はい。お部屋からお電話でフロントにお申し込み下さい。(30分 / 4,000円)
お土産などは購入できますか?
はい。館内に売店がございます。山陰地方のお土産を多数取り揃えております。
心付けなどは必要ですか?
サービス料は料金に含まれておりますので、必要ございません。
卓球、麻雀、囲碁などはできますか?
はい、ございます。
【卓球場】 30分 / 300円  【麻雀】 3,240円  【囲碁・将棋】 540円
キャンセルの連絡はいつまでにすればよいですか?また、キャンセル料はいくらかかりますか?
キャンセル及び変更のご連絡は、出来るだけ早くお知らせ下さい。
期日を過ぎますと当ホテルの宿泊約款にもとづき、違約金を申し受けます。
荷物を先に宅配便で送りたいのですが
「ご宿泊予約者氏名」・「チェックイン日」を明記の上、以下の住所宛にお送りください。
【送付先】 〒682-0123 鳥取県東伯郡三朝町三朝818-6 (三朝温泉)花屋別館    TEL / 0858-43-0231
誕生日や記念日に何かプレゼントを用意したいのですが
ケーキ、お花、シャンパンなど別途料金がかかりますが、事前にご連絡いただければご用意いたします。
チェックイン時間よりも早く到着した場合には、荷物を預けることは可能でしょうか?
早くご到着の場合にはフロントにお声掛けいただければ、お荷物は責任をもってお預かりさせていただきます。
また、お車をご利用のお客様で、チェックイン前に当館の駐車場にお車を置いて観光にお出かけの場合も、
必ずフロントにお声掛け下さいませ。
2泊を希望します。2日目の昼はどこにも出掛けずゆっくりとしたいのですが・・・。
もちろんごゆっくりしていただいてけっこうです。
喫茶等のパブリック施設は昼の間はクローズをさせていただいておりますが、
お声かけていただけましたら開店可能ですので、フロントまでお申し付けください。
また、近くに飲食店も多数ございます。お気軽にフロントまでご連絡くださいませ。
予約者は私ですが、実際に泊まるのは別の者です。宿泊者に代わって私が宿泊代を支払いをしたいのですが、どうすればよいですか?
ご予約の際にその旨をお申し出下さい。ご宿泊総額と当館の銀行口座をお知らせいたします。
ご宿泊の3日前までにお振り込み下さいませ。
支払いの際に発生する税金は?
宿泊料金はサ・税込ですので、入湯税150円のみ別途頂戴いたします。
色柄浴衣はありますか?
はい。無料で貸し出しております。フロントにお申し付け下さい。
数に限りがありますので、ご用意できない場合もございますので、ご了承くださいませ。
子供向けにおもちゃなどありますか?
はい。館内にキッズルームがありますのと、おもちゃ等の貸出もしております。
お子様が飽きないように、バルーンアート等をしております。
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